Politique d'expédition

 

Votre commande sera emballée avec un soin particulier et sera expédiée rapidement

JJ Hat CenterJJ Hat Center s'engage à livrer votre commande en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Notre équipe de traitement des commandes prend le plus grand soin à emballer votre commande pour qu'elle arrive en parfait état. Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures, souvent le jour même de la commande.

Nous faisons appel à différents transporteurs pour garantir une livraison rapide de votre commande. La majorité de nos commandes sont expédiées par USPS, DHL et UPS. Vous pouvez savoir quel transporteur livrera votre commande en suivant votre colis.

Les commandes de marchandises en stock sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Des retards ou des annulations peuvent survenir si un article n'est pas en stock. Dans ce cas, le service client vous contactera. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les commandes passées le week-end/jours fériés.

Livraison en France

Chez JJ Hat Center, nous sommes heureux d'offrir à tous nos clients la livraison standard gratuite en France métropolitaine sur les commandes de plus de 150€.

Nous proposons les options de livraison pratiques suivantes :

Méthode d'expédition Livraison estimée Tarifs
Standard 3 à 4 jours ouvrés Gratuit à partir de 150 €,
sinon 5,95 €
Rapide 1 à 2 jours ouvrés 40 €

Livraison internationale


Les frais d'expédition internationaux varient selon les pays.

Région Livraison estimée Tarifs
Europe 3 à 7 jours ouvrables 15 $
Reste du monde 7-14 Jours ouvrables 75 $

Veuillez prévoir un délai de dédouanement et n'oubliez pas que le coût total de votre commande n'inclut pas les frais de douane supplémentaires liés aux commandes internationales. Ces frais varient selon le pays et nous ne pouvons pas en estimer le montant.

Suivi de la livraison

Nous vous enverrons un e-mail confirmant les détails de votre commande ainsi que le mode d’expédition. Cet e-mail comprendra également un lien de suivi. Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 72 heures avant que le transporteur ne mette à jour les informations de suivi après l’envoi de votre confirmation d’expédition.

Si vous avez un compte enregistré sur JJHatCenter.com, il est facile de suivre le statut de vos commandes. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Historique des commandes » sous « Informations sur la commande ». En cliquant sur un numéro de commande, vous accéderez à tous les détails, y compris le numéro de suivi. En cliquant sur ce dernier, vous serez redirigé directement vers le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis.

Contactez-nous

Si vous ne trouvez pas les réponses dont vous avez besoin, veuillez nous contacter : service@jjhatcenter.com.